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08.06.07 Sehr geehrte Damen und Herren, die reklamierte Ware wurde gegen Neuware getauscht und ist heute bei mir eingetroffen. Es ist zu vermuten, daß es sich um einen Schaden an der Hardware handelte. Mit Ihrem Service bin ich sehr zufrieden. Die Bearbeitungszeit lag im Rahmen des normal Üblichen und auch sonst gab es keinerlei Probleme. Über die Zugabe einer Fernbedienung freue ich mich sehr; da sind dann der Ärger über den unplanmäßigen Defekt des Geräts und den Versandaufwand wieder schnell vergessen. Machen Sie weiter so auf diesem Weg ! Eine wachsende Stammkundschaft wird es Ihnen danken. Mit freundlichen Grüßen Frank M

03.06.07 hallo, ich habe meine ware am samstag erhalten. die abwicklung war sehr zufriedenstellend. ich hatte eine rükfrage, welche schnell beantwortet wurde. sehr gut fande ich, dass man den status der ware jederzeit abfragen konnte. vielen dank für die schnelle abwicklung. gruß, kathrin d

01.06.07 Hallo City PC-Team, ich habe heute den bestellten Fernseher erhalten. Das Gerät ist in Ordnung, der Versand war sehr schnell, alles bestens. Auch die "E-Mail-Betreuung" fand ich sehr gut, man hat dadurch ein ganz anderes Vertrauen zum Verkäufer. Also, dickes Lob!!! mit freundlichen Grüßen Holger D

31.05.07 Kurzes Feedback: Ware Erhalten letzte Woche. Geprüft und Zahlung angewiesen. Keine Verbesserungsvorschläge - alle ok. Mit freundlichen Grüßen Klaus B

29.05.07 VIELEN DANK FÜR DEN AUSGEZEICHNETEN SERVICE!!! Meike H

27.05.07 Hallo City PC Team, ich habe die Ware am Mittwoch den 23.05.07 unversehrt erhalten. Danke für den netten Kontakt und die schnelle Lieferung. Mit freundlichen Grüßen Thomas L

24.05.07 rueckmeldung? jedenfalls einen tag schneller als erwartet, zum glueck hat Anette vorsorglich genuegend geld in kleinen, unmarkierten scheinen mit nicht fortlaufender seriennummer von meinem konto in meine boerse transferiert und ich habe geschenkpapier besorgt! herlichen dank & herzliche gruesse -- bernd m

23.05.07 Hallo, ich habe das Notebook heute erhalten. Ich war rund um mit Ihrer Firma zufrieden. Super!!! Danke und vielleicht bis zur nächsten Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Thomas L

22.05.07 Hallo City PC-Team, ich habe die Lieferung gestern erhalten. Das ging tatsächlich schnell und ohne Probleme. Vielen Dank. Viele Grüße, Thorsten D

22.05.07 Betrifft: Falk Navigation Das Navi ist ordnungsgemäs angekommen ! sehr schnelle Lieferung !!! Danke Fischer H

14.05.07 Hallo, die Lieferung ist tatsächlich noch am Samstag angekommen. Ihre Statusmails waren ausgesprochen informativ und das Produkt entsprach meinen Erwartungen. Verbesserungsvorschläge betreffen höchstens Ihr Shopsystem. Es wäre klasse, wenn man sich nur die verfügbaren Produkte anzeigen lassen könnte. Wie die meisten Shops (Amazon ist ein Paradebeispiel) wird man nach einer Suche mit Ergebnissen zugemüllt, die dann doch nicht verfügbar sind. Da vergeht einem gelegentlich die Lust weiter zu stöbern... Vielen Dank für die schnelle Lieferung, Christoph T

05.05.07 Liebes City PC Team, hiermit möchte ich mich für die vollkommen reibungslose Abwicklung meines Auftrags bedanken. Am Donnerstag um 17:00 Uhr bestellt und am Samstag gegen 11:00 Uhr das Paket von DHL entgegen genommen, schneller geht's nun wirklich nicht! Auch die vorhergehende telefonische Auskunft auf meine Fragen war freundlich, genau und gut! Mit freundlichen Grüßen, Hans-Hermann D

25.04.07 Hallo City PC Team! Das Paket mit den ZWEI bestellten Digitus Gehäusen ist heute morgen wohlbehalten und komplett hier angekommen. Dieses Mal hat alles super geklappt. Ein ganz dickes Lob und vielen Dank nochmal. Mit freundlichem Gruß aus Düsseldorf, M. K

24.04.07 Sehr geehrte Damen und Herren, bei der Abwicklung des Auftrages gab es keine Probleme, es hat bestens funktioniert. Danke !! mfg. Wolfgang N

16.04.07 Vielen Dank! Das ist sehr guter Service. Werde Sie weiterempfehlen. Michael S

12.04.07 Hallo Herr Schuchmann, leider kann ich Ihnen nicht sagen, was Sie besser machen können - bei mir ist alles top gelaufen! Ich hatte gestern auch kurz (wenn ich mich jetzt nicht irre, mit Ihnen selbst) telefoniert, wegen der etwas irreführenden Meldung "Rechnung unbezahlt" in meinem Kundenkonto bei city-pc.de. Heute, etwa 20 Stunden nach meiner Bestellung, ist der Fernseher schon bei mir angekommen. Da kann ich absolut nicht meckern, möchte mich herzlich für die superschnelle Abwicklung bedanken und komme gerne bei Gelegenheit wieder. Ich habe auch bei "Geizhals" eine Bewertung für Ihren Shop abgegeben. Mit freundlichen Grüßen, Wolfgang M

04.04.07 Hallo cityPC-team! Wow, das ging ja ultraschnell mit der Bestellung!!!

20.03.07 Hallo, meine Herren, danke, bin mit der Reparatur bestens zufrieden. Sigrid Anna W

20.03.07 Keine Probleme mit Auslieferung. Paket war in 2 Tagen im Büro! Mit freundlichen Grüßen Sabine D, Pfarrbüro L

16.03.07 Guten Tag, die Ware ist heute angekommen, hat nur etwas lange gedauert, das geht bei anderen Shops schneller. Sonst bin ich zufrieden und werde Sie weiterempfehlen. Mfg Michael S

06.03.07 Hallo Herr Schuchmann, es ist alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen. Alles sofort geliefert, exzellenter Preis, klasse Teile, sehr gute Kontaktpflege per Email. Ich nenne das: "Service Extrem" Gut verpackt (die Festplatte: vielleicht etwas 'gewagt' positioniert) Das Tracking über DHL rundet das Ganze ab. Ich empfinde absolute Begeisterung. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg. Wenn Sie sich an diesem Level halten, werden Sie es haben bzw. noch mehr davon. Bis nächstes Mal. Mit freundlichen Grüßen Alex H

25.02.07 Hallo City PC Team, hier eine kurze Rückmeldung zum Ablauf meines Autrages 3008xxx an Euch. Es gab keinerlei Probleme. Vom Bestellvorgang bis zur Auslieferung war ich höchst zufrieden. Die gute Kommunikation, zwecks Übermittlung der erforderlichen Bescheinigung, via Telefon und eMail möchte ich in diesem Zusammenhang noch einmal besonders erwähnen. Aus meiner Sicht kann ich keine Verbesserungsempfehlungen geben, außer, macht weiter so. So sollten alle Interneteinkäufe ablaufen. Mit freundlichen Grüßen Uwe L

17.02.07 Sehr geehrte CityPC! Habe mich sehr über die schnelle Lieferung und den Service gefreut! Werde und kann Sie nur weiterempfehlen. Vielen Dank Joachim W

14.02.07 Sehr geehrtes City-PC Team, sehr geehrter Herr Schuchmann, dies ist meine erste Bestellung und ich bin mit dem Ablauf weitgehend zufrieden. Die gelieferte Ware war gut verpackt, sowie Qualitativ sehr gut. Man ist immer gut über den Stand der Bestellung informiert und wird vorbildlich auf dem Laufenden gehalten. Zwei Dinge sind mir allerdings aufgefallen: - Rechnungsdatum = Bestelldatum aber nicht gleich Leistungsdatum, dadurch verliert man zwangsweise Garantiezeit, bzw. die Frist der des Rückgaberechtes verkürzt sich - Versandkosten haben sich bei der Auftragsannahme auf über 11 kg bezogen was 14,50€ Versandkosten entspricht, tatsächlich lag das Gewicht unter 9 kg, was Versandkosten von 9,90€ entspricht. Ich denke hier sollte man in Zukunft etwas darauf achten und optimieren. Zähle mich nicht zu dem Personenkreis, der etwas bestellt um es anschließend wieder zurückzusenden, deswegen sehe ich den ersten Punkt nicht so eng. Aufgrund der guten Betreuung während der Bestellung und auch wegen der Geduld die Sie bei Rückfragen aufgebracht haben, ist der zweite Punkt nicht unbedingt Gegenstand von Ärgernis für mich. Werde zum Wochenende noch die versprochene Bewertung bei Geizhals/Heise Nachholen (bin am letzten Wochenende nicht dazu gekommen). (Hier werde ich die Erfahrungen aus beiden Bestellungen einfließen lassen, welche auf jeden Fall im großen und Ganzen sehr positiv sind) Nochmals vielen Dank für die sehr professionelle Abwicklung und gute Unterstützung bei der Erstbestellung, weiter so ! Mit freundlichen Grüßen N. Sch

14.02.07 Sehr geehrtes City-PC Team, danke für die schnelle Lieferung. Ware und Verpackung sind Tadelos. Der Informationsfluss während des Auftrages ist sehr gut, ich bestelle schon seit einigen Jahren über's Internet und kann nur sagen Klasse und weiter so !! Nochmal Danke ! Gruss Norbert S.

14.02.07 Liebes City PC - Team, da Sie in Ihrem Mail um eine kurze Rückmeldung über die Zufriedenheit des Ablaufes der Bestellung bitten, so lassen Sie mich folgendes anmerken: Mit dem Ablauf bin ich sehr zufrieden, die Bestellung lief reibungslos, schnell und ohne das geringste Problem ab. Jedoch wurde mir andere Ware geliefert als ich bestellt hatte. Statt des sehnsüchtig erwarteten Sony VAIO C2S/H (in schickem grau mit roten Rallystreifen) wurde ein Sony VAIO C2S/G (in rotzgrün) zugestellt. Da ich nun den ersten Schock überwunden und mich aus akutem Zeitmangel bereits langsam mit dem aussergewöhnlichen Design abgefunden habe, freue ich mich nun in Zukunft meine Individualität meinen Kollegen gegenüber unterstreichen zu können und mich von der tristen Büroumgebung farblich abzusetzen. Viele farbenfrohe Grüße Thomas M

14.02.07 Hallo,die bezeichnete Sendung ist unbeschädigt angekommen. MfG Malik.

10.02.07 Hallo CityPC Team. Danke für die Superschnelle Lieferung. Trotz normaler überweisung bei der Sparkasse. Das war Spitze. Bestellt am 07.02.07 bestellt und am 10.02.7 mit der Post geliefert. Werde Sie unbedingt weiterempfehlen. Mit freunglichen Grüßen Wilfried L

08.02.07 Vielen Dank Herr Schuchmann für Ihre Bemühungen.Hab eben von zuhause die Info bekommen, Lieferung ist eingetroffen. Werde am Wochenende bei Geizhals / Heise entsprechend meine positiven Erfahrungen mit City-PC einstellen. Nochmals Danke und einen schönen Tag ! Viele Grüße Norbert S

08.02.07 Sehr geehrte DAmen und Herren, Sie hatten um eine kurze Rückantwort geben, ob die Ware angekommen ist. Es ist alles in Ordnung, sie kam gestern vormittags an, super verpackt, der Fahrer war freundlich und ich bin rundrum zufrieden. So macht das einkaufen Spaß und ich komme bei Bedarf gerne wieder auf Sie zurück. Kurz: Sie haben einen zufriedenen Kunden mehr und ich denke, "dies ist der Beginn einer wunderbaren Freundschaft". Auch weiterhin gutes Gelingen und viel Erfolg Holger B

24.01.07 Hallo City PC. Vielen Dank für die schnelle und reibungslose Abwicklung. Mit freundlichem Gruß aus Ulm, Felix B

23.01.07 Berlin,den 23.01.2007 Hallo Citypc, Heute schreibe ich Ihnen meine Antwort. Der Computer ist am 20.01.2007 geliefert worden. Keine Beanstandung bei der lieferung. Ich war leider sehr sehr traurig, da das angesagte Floppy Laufwerk nicht in dem Computer eingebaut war wie gesagt. Mit freundlichen Grüssen Angela M, Kunden-Nr.:1006xxx

22.01.07 Vorgang 3008xxx Hallo City-PC-Team, ich wollte nur kurz meine Zufriedenheit über die Abwicklung zum Ausdruck bringen. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Gut hat mir auch gefallen , dass ich über Statusänderungen der Bestellung via eMail informiert wurde. In Zukunft werde ich gerne wieder bei Ihnen bestellen. Viele Grüsse Joachim D

18.01.07 Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Rücksendung, die heute gut angekommen ist. Die Rechnung habe ich soeben überwiesen. Ich bin sehr froh, dass mein Tomtom doch recht zügig zurückgekommen ist. Vielen Dank und freundliche Grüße Hans-Dieter O

29.12.06 Hallo City PC Team, wie gewünscht die kurze Rückmeldung zur Lieferung v. 29.12.06 (Bestell-Nr.: 3007xxx). Die Ware ist heute wie angekündigt eingetroffen. Paket und Inhalt waren unversehrt; die gelieferten Artikel entsprechen meiner Bestellung. Mit dem Service von City PC bin ich sehr zufrieden - Auftragsabwicklung sowie Informationsfluss sind vorbildlich! Auch die Preise des angebotenen Sortiments sind im Vergleich zur Konkurrenz durchweg günstig! Werde City PC weiter empfehlen! Mit besten Grüssen Peter H.

22.12.06 Guten Tag Herr Schuchmann, alles bestens. Vielen Dank. Perfekter geht’s nicht. Werde Sie gerne weiterempfehlen. Best regards / Meilleures salutations / Mit freundlichen Grüßen Frank A

12.12.06 Hallo Herr Schuchmann, vielen Dank für die schnelle Auskunft, ich hoffe, daß das Gerät dann heute oder morgen eingeht. Die anderen Artikel waren ja alle pünktlich, teilweise früher als erwartet, lieferbar, daher möchte ich mich diesbezüglich für die problemlose Abwicklung bedanken. Mit freundlichem Gruß, Oliver K

09.12.06 Guten Tag Herr Schuchmann, ich war heute sehr positv überrascht, als die Bestellung eintraf. Vielen Dank für diesen raschen Lieferservice, sogar noch vor dem Wochenende. Sowohl die ´EyeTV-Hardware´ als auch die Anmeldung beim ´EPG: TvTv´ funktionieren bestens. Wenn es doch nur immer so problemlos wäre beim Einkaufen über das Internet. Ihnen wünsche ich noch eine schöne Adventszeit und ein frohes Weihnachtsfest Frank Mo

05.12.06 Hallo City-PC-Team, seit vielen Jahren kaufe ich im Netz ein - aber so etwas ist mir noch nicht passiert! Keine 12h später hatte ich bereits eine Bestätigung des Zahlungseingangs und am Tag darauf hielt ich bereits mein sehnlichst (nirgends in Deutschland lieferbares!) erwartetes Canon-Tele-Objektiv in den Händen. - Die Abwicklung ist sensationell und in jeder Hinsicht beispielhaft! - Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Gerd S

26.11.06 Ich war zufrieden mit dem Bestellvorgang, schnell und günstig, was auch zählt sind gute Shopbewertungen. Hätte mir Vielleicht noch Kreditkartenzahlung gewünscht, war per Nachnahme aber auch zufrieden. mfg Jens G

01.11.06 Besten Dank für die prompte Lieferung.Es hat alles vorzüglich und reibungslos geklappt incl. der lieferungsbegleitenden Mitteilungen. Dr. Dieter R

27.10.06 Bezüglich der Bestellung mit der Nr. 3006xxx: Ich habe das erste Mal bei City PC Shop etwas bestellt. Und ich muss sagen ich bin äußerst zufrieden mit dem Service. Auch die Zustellung durch trans-o-flex war äußert zufriedenstellend. Ich werde auf jeden Fall wieder einmal bei Ihnen bestellen, da die Preise auch meinen Vorstellungen entsprechen. Durch www.geizhals.at bin ich auf Ihre Seite gestoßen, und ich kann nur nochmals betonen, dass die Bewertung Gesamteindruck (Note 1,17) absolut in Ordnung geht. Ich werde Ihre Firma auch weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Otmar B

27.10.06 Hallo City PC, ich habe die Ware gestern erhalten. Eine rundherum perfekte Abwicklung! Ich werde gerne wieder bei City PC einkaufen. Gruß Thomas S

25.10.06 Hallo, die Ware ist tatsächlich heute bei mir eingetroffen. Herzlichen Dank! Zum Feedback meinerseits, möchte ich folgendes anmerken: - die Abwicklung, vor allem die Statusaktualisierung per E-Mail, ist perfekt; kann man glaube ich nicht besser gestalten - die Erreichbarkeit sowohl telefonisch als auch per Mail ist ausgezeichnet; vor allem fand ich die Antwortzeiten auf Mail-Anfragen sehr zeitnah - einziger Wermutstropfen ist die Verzögerung in der Verfügbarkeit des DVD-ROM-LW, was wohl mit der Zuverlässigkeit Ihres Logistikers zusammenhängt Alles in allem würde ich aber bei Ihnen jederzeit wiederbestellen. Da können sich andere Online-Shops eine Scheibe von abschneiden. Mit freundlichen Grüßen Heinz L

18.10.06 Sehr  geehrtes Team von City PC, bin sehr zufrieden mit der Abwicklung des Kaufes. Die Bestellung kam heute an. Es ging alles sehr schnell und zuverlässig, auch die Rückverfolgung der Ware bei DHL. Vielen Dank Regine D

12.10.06 Rückmeldung: Ganz hervorragender und schneller Service! Ausgezeichente Ware! Gerne wieder! Gruß. von H

11.10.06 Hallo City PC Team, vielen Dank für die schnelle Lieferung, alles ist zu meiner Zufriedenheit gelaufen, die Ware ist OK, die Abwicklung war prima, insbesondere die Mails mit den Statusaktualisierungen sind hilfreich. Mit freundlichem Gruß Peter L

29.09.06 *Hallo Herr Schuchmann,* Sie sind ja an einer Rückmeldung interessiert. Also: Das Paket war am nächsten Tag 10 Uhr da, hat alles super geklappt! Bis jetzt bin ich von dem Headset auch absolut begeistert. Mit dem Service bin ich sehr zufrieden, findet man heute selten. Verbesserungen habe ich momentan keine für Sie, wenn doch werde ich mich melden. Aber eine Frage hätte ich noch: Wie lange habe ich jetzt Garantie bzw Gewährleistungfrist auf das Headset? Mit freundlichen Grüßen Gabriel K

06.09.06 danke für den schnellen versand und den günstigen preis, werde gerne wieder bei Ihnen einkaufen tobi w.

31.08.06 Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin mit der Abwicklung meiner Bestellung sehr zufrieden. Es kommt selten vor, dass ich die Ware bereits zwei Tage nach der Bestellung erhalte. Ich kann Sie also unseren Geschäftspartner nur empfehlen, zumal auch der Preis stimmt. Auf weitere gute Zusammenarbeit verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Monika D

12.08.06 Hallo PC Team, die Rücküberweisung ist eingegangen. Auch wenn es diesmal nicht zu einem richtigen Geschäft gekommen ist, behalte ich Euch in guter Erinnerung, bis zum nächsten Mal W. K

11.08.06 Ich kann Ihnen über meine E-Mail-Adresse zur Zeit keine Rückmeldung schicken deshalb mache ich es so. Also erstma super geiler Shop. Mit den Benachrichtigungen ist das echt super!! Man weiss immer was grad mit der Bestellung gemacht wird. Jetzt zur Ware. Einfach GEIL!!! Als ich den Tower(Vento7700) ausgepackt hatte hab ich erstmal nur gedacht scheiße ist das Teil geil. Der Transport war super!Alles schnell da! Keine Mängel etc. . Also mein Fazit SUPER SHOP,SCHÖN GÜNSTIG UND GUTE LIEFERZEITEN. Also gerne wieder!! MfG L4L0

02.08.06 Bestellung 3006xxx Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Lieferung erfolgte prompt und einwandfrei. Das Speicherteil ist bereits eingebaut und arbeitet zuverlässig. Besten Dank für die rasche und zufriedenstellende Abwicklung unseres Auftrags. mfg, f.e.s. GmbH & Co. KG W. H. N

14.07.06 Zu KD-Nr. 1005xxx: Ich wollte nur eine kleine Rückmeldung geben und mitteilen, daß mit alles gut geklappt hat. Beim nächsten Mal - was wegen der Lampe hoffentlich nicht so bald sein wird - komme ich gerne wieder auf Sie zurück. mfg Helga L

15.06.06 Hallo, danke für die reibungslose Lieferung! MfG Michael G

04.06.06 Sehr geehrte Damen und Herren, die Ware ist am Freitag, 2.Juni angekommen - Erfahrungsbericht: Es hat gut und wunschgemäß schnell funktioniert. Mit freundlichem Gruß H. L

23.05.06 An die Mitarbeiter von City PC, habe heute die Bestellung erhalten. Bin mit dem Service sehr zufrieden - nichts zu beanstanden! Mit freundlichen Grüßen Stefan K

18.05.06  Heute schon kam das Gerät an-und wir sind sehr zufrieden.Nicht nur mit der Lieferung,auch wegen der Kommunikation,dem Service,der Zuverlässigkeit-einfach Klasse! Mit sehr freundlichen Grüßen     H und M B

29.04.06 Liebes City PC Team, als Privatkunde kaufe ich häufig und gern per Internet ein. Und so sollte das auch bleiben. Allerdings habe ich mitunter mit einigen Händlern sehr schlechte Erfahrungen gemacht ? bis hin zum Erlass eines Mahnbescheids durch ein Amtsgericht. Gut, solche Händler besucht man nicht wieder. Überwiegend war ich jedoch zufrieden mit den Leistungen und Preisen. Ihr Service und Ihre Leistungen zähle ich aus meiner Sicht zur Spitzenklasse:
·       Auf Verfügbarkeit und prompte Lieferung des Produkts war Verlass.
·       Ihr Informationsservice ist sehr aktuell.
·       Ihr Rechnungs- und Inkassowesen hat vorzüglich funktioniert, obwohl ich selbst bei der Vorkasse einen Fehler gemacht habe.
Ich wünsche Ihnen im Internethandel viel Erfolg und hoffe generell, dass dieser Markt sauber bleibt und sich gegenüber ?schlechten Händlern und Kunden? durchsetzen wird. Mit freundlichen Grüßen Hans-Joachim U

23.04.06 Hallo, Ich habe zum ersten Mal etwas bei City-PC bestellt und besonders positiv ist mir die gute Information durch entsprechende E-Mails aufgefallen. Die Ware ist am Samstag bei mir eingetroffen. Soweit alles OK. Ich frage mich lediglich, ob die Versandkosten für ein so kleines Zubehörteil unbedingt so hoch sein müssen. Vielen Dank und freundliche Grüße Dirk S

09.04.06 Guten Tag, Mit dem Ablauf meines Auftrages bin ich sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte unerwartet schnell, mit der gelieferten Ware gab es keine Beanstandungen. Mit freundlichen Grüßen Klaus S

24.03.06 guten tag, die sendung ist eingetroffen alles wunschgemäß funktioniert besten dank Mit freundlichen Grüssen WERBE- und MESSEBAU i.A. Rolf S

23.03.06 Hallo Herr Schuchmann, Ware ist gerade eingetroffen! Alles bestens und Vielen Dank. Grüße aus Köln Karsten S

15.03.06 Rückmeldung! Vielen Dank, habe dir Ware erhalten und bin voll und ganz damit zufrieden! Ich werde Sie weiterempfehlen und bestimmt bald wieder bei Ihnen bestellen! Mit freundlichen Grüßen, Christoph G

05.03.06 Hallo City PC, die Abwicklung der Bestellung lässt nichts zu wünschen übrig. Allerdings wäre es gut, wenn Sie demnächst darauf achten würden, die Rechnung nicht flächig mit Packband zu bekleben. Offensichtlich war das Packpapier etwas zu klein. Gruß Ralf B

01.03.06 Sehr geehrte Damen und Herren, ich will gern Ihrem Wunsch nach einer Rückmeldung nachkommen und Ihnen mitteilen, daß die Lieferung hervorragend geklappt hat. Mit freundlichen Grüßen Torsten K

27.02.06 Hallo City-PC Team, der Bitte nach einer Rückmeldung zu dem Ablauf des Auftrages komme ich gerne nach. Ich bedanke mich bei Ihnen recht herzlich für die schnelle Erledigung meiner Bestellung, welche in einwandfreiem Zustand bei mir angekommen ist. Ich werde Sie gerne weiter Empfehlen.   Mit freundlichen Grüßen Werner B

22.02.06 Die Ware habe ich heute Vormittag erhalten. Bin mit Ihrem Service rundum zufrieden. Danke. mfg Maksym P

10.02.06 Hallo, Habe Ware gerade erhalten; war mit dem Service sehr zufrieden, aber: Das sie mir eine E-Mail mit meinen Kontodaten verschickt haben, hat mir nicht gefallen: Ich schätze das als unnötiges Risiko ein, dass diese Daten in falsche Händen geraten. Mit freundlichen Grüßen, Christian R

04.02.06 Hallo Herr Schuchmann! Kurzes Feedback zur nun installierten WG511GR von Netgear: Installation und Betrieb problemlos, kann ich nur empfehlen. Die Rücksendung der alten Karte würde ich nicht mehr tun (lohnt sich bei Waren in diesem Preisbereich kaum). Mit freundlichen Grüßen Dirk L

02.02.06 Sehr geehrtes City-PC-Team, die Ware ist in perfektem Zustand angekommen. Herzlichen Dank für die professionelle Abwicklung und die laufende Information. Grüße Dierk P

31.01.06 Alles ok. MfG Friedhelm K

30.01.06 Hallo, vielen Dank für die schnelle Lieferung. ALLES BESTENS! MFG Pia W

23.01.06 Ware ist am Samstag bei uns eingetroffen. Der Monitor ist zwar noch nicht in Betrieb, aber erstklassige Auftragsabwicklung !! Mit freundlichen Grüßen Karsten Z

20.01.06 hallo, ich habe gestern das paket abgeholt. es hat super geklappt. am wochenende wird der router installiert. na dann bis zum nächsten mal und danke für die schnelle lieferung!! gerne wieder, wenn es sich ergibt. mfg andreas h

18.01.06 Hallo, danke - habe Paket rechzeitig erhalten. So macht bestellen Spaß. Viele Grüße Michael F

16.01.06 Hallo habe ihre Ware erhalten; sie ist so wie sie es beschrieben haben: ich hoffe das ich wieder mit ihnen einen Deal machen kann bwwroadstar.

15.01.06 Hallo Herr Heinrich,ich will mich für den Reibungslosen Ablauf meiner Bestellung über Telefon Recht herzlich bei Ihnen bedanken. MfG Heinz M

13.01.06 Sehr geehrte Damen und Herren, hat alles super geklappt und der Laptop ist in Ordnung. Dankeschön. Mit freundlichen Grüßen R. K

08.01.06 Hallo City PC, hier ist meine Rückmeldung : Der Auftrag wurde zu meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt. Die Lieferung erfolgte in einem akzeptablen Zeitrahmen. (wahrscheinlich war die Gutschrift durch meine Bank auf Ihrem Konto eine kleine Zeitbremse). Das Gerät (WLAN-Adapter) funktioniert einwandfrei. Ich werde wieder mal bei Ihnen einkaufen. Viele Grüße Herbert R

06.01.06 Hallo City PC Team!!   Vielen Dank für die schnelle und unproblematische Versendung meiner Digitalkamera. Habe an der gesamten Abwicklung nichts auszusetzen. Gut gefällt mir, dass man über email ständig über Statusänderungen der Bestellung informiert wird. Weiter so!   Mit freundlichen Grüßen,   Miriam E

03.01.06 Hallo, die Ware ist bei uns am Fr. 30.12.05 bei uns unversehrt angekommen. Vielen Dank für die zügige Bearbeitung. Mit freundlichem Gruß Jesko D

29.12.05 Sehr geehrte Damen und Herren, die Abwicklung und Lieferung meiner Bestellung verlief völlig korrekt und ohne irgendwelche Schwierigkeiten; auch der zeitliche Verlauf von der Bestellung bis zur endgültigen Lieferung entsprach exakt dem von Ihnen angekündigten Zeitraum. Alles in Allem ein hervorragendes Ergebnis für Ihr Haus - bitte verfahren Sie auch in Zukunft so - und Ihre Kunden werden es Ihnen danken, mit Treue und Vertrauen. Viele Grüße und die besten Wünsche für's neue Jahr Wolfgang P P.s.: Allein die Inbetriebnahme des bestellten Routers gestaltete sich nicht ganz unkompliziert; aber inzwischen ist das Gerät konfiguriert und einsatzbereit und somit bin ich sowohl mit der Abwicklung als auch mit der gelieferten Ware restlos zufrieden!

26.12.05 Sehr geehrtes City PC Team, hier das Feedback zu meiner Bestellung. Die Artikel wurden am 23.12. angeliefert, d.h. Weihnachten war diesbezüglich gerettet! Alles war bestens, bis auf das Manko, dass das Online-Tracking erst am Tag der Anlieferung möglich war. Alle bestellten Artikel funktionieren (bis jetzt) fehlerfrei. Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch und einglückliches neues Jahr. Frank L


23.12.05 Nachdem mein Netzwerk inzwischen steht, hier die gewünschte Rückmeldung. Die Sendung kam heute Morgen gegen 9:30 Uhr an. Das Paket war erfreulich klein. Probleme gab es keine und ich bin sehr zufrieden. Schön wäre es, wenn auch eine Lieferung per Rechnung oder Abbuchung möglich wäre. Ich wünsche Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Jahr 2006 Mit freundlichen Grüßen Sigrid W

23.12.05 Guten Abend, Sie haben um ein kurzes Feedback gebeten, das ich gerne kurz und bündig geben möchte: PERFEKT ! Mittwoch bestellt, online überwiesen, Freitag angekommen, Super Preis - vielen Dank. Freundliche Grüße Bernhard V

22.12.05 Schnelle Lieferung,alles bestens.Gerne wieder.

21.12.05 HALLO CITY-PC! HABE DIE WARE ERHALTEN UND BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DER ABWICKLUNG.ICH WÜNSCHE MIR DAS ES WEITERHIN SO BLEIBT.MFG.H.K

14.12.05 Hallo City PC Team, die Ware ist heute angekommen. So wünscht man sich Online-Einkauf. Ausgezeichnete Ware, superschnelle Lieferung, ausgezeichnete Info über den Stand der Lieferung. Perfekt! Ich werde Sie gerne weiter empfehlen! mfg Claus K

14.12.05 Ware ist eingetroffen - alles Bestens Ist übrigens ein sehr gutes Produkt

09.12.05 Sehr geehrtes City PC Team, ich habe die Bestellung erhalten und bin im vollen Umfang zufrieden. Mit freundlichen Grüßen WERNER Z

02.12.05 Guten Abend Herr Schuchmann, ich möchte Ihnen - Herrn Heinrich - gerne bestätigen, dass Sie gute Arbeit geleistet haben: Mein Computer war noch nie so schnell! (Hoffentlich bleibt's dabei) Freundliche Grüße J. D

02.12.05 Hallo City PC Team, vielen Dank für die prompte Auslieferung, hat alles supi geklappt, am Donnerstagmorgen war die Ware da. Was uns dabei allerdings sehr verwundert hat war, daß die Sendung von Techdata kam. Techdata ist auch einer unserer Lieferanten und laut Intouch war diese CPU nicht mehr lieferbar und soll erst wieder Ende Dezember verfügbar sein. Mit freundlichen Grüßen Computer Axxxxx i.A. Thomas J

29.11.05 Hallo City PC Team, vielen Dank für Ihre Mühe, bei der DHL den Nachforschungsauftrag zu stellen. Das Paket tauchte dann doch noch auf, kurz danach konnte ich es bei der nächsten Postfiliale abholen. Die Ware war einwandfrei, Ihre kurze Bearbeitungszeiten sind fabelhaft. Werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen, beste Grüße nach Darmstadt. mfg harald n

26.11.05 Alles gut angekommen. K.K

13.11.05 Hallo City PC Team, gerne folgen wir Ihrem Wunsch nach einer Rückmeldung. Leider können wir keine Verbesserungsvorschläge machen, da die Abwicklung perfekt abgelaufen ist. Bisher sind wir sehr zufrieden und sagen: Weiter so! Grüße K.H. G

10.11.05 Ich freue mich sehr, das die Auslieferung so schnell ging !  Viele Güße an das City-PC-Team. Gruß Reiner S

09.11.05 Hallo City PC Team, die Ware ist gestern angekommen. Vielen Dank fuer die reibungslose und zuegige Abwicklung. Selbst die DHL und unsere interne Hauspost waren schnell. Mit freundlichen Gruessen, Andre R

07.11.05 Sehr geehrte Damen und Herren, das gewünschte Telefon ist heute früh hier reibungslos eingegangen. Vorbehaltlich dessen, daß es auch funktioniert (zum Anschließen komme ich erst heute abend) hat die Auftragsabwicklung einwandfrei funktioniert - gerne bei Bedarf wieder! Mit freundlichen Grüßen R.T

27.10.05 Ware mit Bestellnummer 30xxxxx ist bei mir ordnungsgemäß in einwandfreiem Zustand angekommen. Alles bestens, jederzeit wieder! mit freundlichen Grüßen Denis K

25.10.05 Muss schon sagen, habe Ihren Shop nach dem Kauf der Karte schonmal im www.Giga.de Forum empfohlen und werde das auf jeden Fall weiterhin mit gutem Gewissen, überall wo sich die Frage um "gute Onlineshops" im i-net dreht, tun. Ihr Service ist wirklich astrein! Sehe keine Mängel...100 % korrekt! Weiter so! Die besten Grüße! Marko G *riesig auf die Karte freu, --- endlich wieder zocken,..!! *

19.09.05 Hallo, ich bin mit der mir zugesandten Ware sehr zufrieden! Darüber hinaus war ihr Service und Support sehr gut. Ich bekam auf meine Anfragen schnell eine Antwort. Mit freundlichen Grüßen Benjamin C

14.09.05 Hallo ! Vielen Dank die Ware ist sehr gut und heile angekommen. Alles bestens ich bin sehr zu frieden ! MFG Bianca B

09.09.05 Bestellung-Nr. 30xxxxx Guten Tag,verehrtes City-PC Team, hiermit mein ausdrücklicher Dank für die hervorragende Abwicklung meines "kleinen"Auftrages.Ich bin sehr zufrieden und werde Sie weiterempfehlen. MfG.Reinhard D

07.09.05 Rückmeldung: Ich kann ihnen keinen Verbesserungsvorschlag machen ;-) war mit allem rundherum zufrieden. sehr freundlicher kontak, enwandfreie Ware und super schnelle lieferung, alles prima !!!!!! Sabrina M

25.08.05 Sehr geehrte Damen und Herren, so eben erhielt per DHL die bestellte Kodak EasyShare Dock 6000. Ich bedanke mich für die zügige Bearbeitung meiner Bestellung vom 22.08.2005. Verbesserungsvorschläge kann ich keine unterbreiten, da ich mit dem Ablauf und dem Informationsfluss sehr zufrieden war und bin. Auch Kritikpunkte kann ich von meiner Seite her nicht anbringen. Alles in allem "einfach super". Ich werde Sie weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Ihre zufriedene Kundin Andrea O

25.08.05 Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind zufrieden mit der Abwicklung unserer Bestellung. Vielen Dank, gerne wieder. Daniela S

18.08.05 Sehr geehrtes City PC Team! Soeben habe ich meine Bestellung erhalten. Gerne gebe ich Ihnen mein "feed back" zu dieser Bestellung. Angefangen von Ihrer Internet Seite - über die Produktsuche und -beratung im WWW und den Bestellvorgang auf Ihrer Seite - bis hin zur Bearbeitung, Versand und Erhalt bin ich sehr mit Ihrem Service zufrieden. Alles hat reibungslos geklappt. Besonders gut waren Ihre Statusinformationen per Mail und der Tracking-Service der Post / DHL, welche ich bisher nur aus dem beruflichen Umfeld kannte. Auch die Lieferzeit von 3,5 Werktagen läßt keinen Grund zur Kritik. Ich werde auch zukünftig Ihren Service gern in Anspruch nehmen. Weiter so! Vielen Dank an alle Beteiligten!!! Nun gilt es "nur" noch, mir bei der Installation von Navigon MN5 auf meinem T-mobile MDA die Daumen zu drücken. Mit freundlichen Grüßen Uwe S

16.08.05 Ich finde ihren shop ja ganz nett, aber ich finde es irgendwie sehr traurig, dass sie sich im Forum von geizhals, wo User ihren SUBJEKTIVEN Erlebnisbericht schreiben, rechtfertigen müssen und damit versuchen irgendeinen Fehler, der ja mal vorkommen kann, möglichst auf den Kunden zu schieben und somit selber gut auszusehen. Ich finde es überhaupt nicht schlimm, wenn mal was mit der lieferung nicht klappt, oder man selber mal einen Fehler macht, aber sich mit irgendwelchen Gegendarstellungen irgendwo rauszureden finde ich wie gesagt traurig und unnötig. Diese art des Umgangs mit Userforen war für mich der Grund nicht bei ihenen zu kaufen. Hochachtungsvoll, C. H PS: Kein Shop, der Bei geizhals eine Top bewertung hat hat dies denke ich nötig.

14.08.05 Hallo; Ich bin mit dem Ablauf meiner Bestellung sehr zufrieden. Prima Kontakt, schnelle Lieferung! Jederzeit wieder! Schönen Gruß H. K

08.08.05 Ja, was kann man dazu noch sagen? Abwicklung zügig, Preis ok und die Schnelligkeit der Auslieferung sehr gut. Nur eins war nicht so gut, bei der Abholung im Shop wird ein Obolus verlangt! Für was eigentlich? Eine Bewertung gerne und heute habe ich Euch in einem Forum erwähnt. Also, weitere Zukäufe in Zukunft auch gerne. Sruß S. S

07.08.05 Hallo Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.Päckchen war sofort am nächsten Tag eingetroffen.Ware in einwandfreiem Zustand macht weiter so nur zu empfehlen. Gruß Marco E

26.07.05 Hallo Herr Schuchmann, besten Dank für Ihren Einsatz und Ihre Entschuldigung. Der Kundendienst ist somit vorbildlich! Jetzt darf nur DHL keinen Mist bauen... ;-) Mit freundlichen Grüßen Markus S

-----Ursprüngliche Nachricht----- > Hallo nochmal, > > gestern wurde mir per Telefon bestätigt, dass es wohl auf Grund einer > Artikelnummer-Änderung zu Verzögerungen der Bestellung gekommen ist. Es > hieß, heute ginge die Ware raus. Der Auftrag ist aber immer noch auf dem > Status "bestätigt".

Hallo, Bitte entschuldigen Sie die unnötige Verzögerung. Wie gestern am Telefon besprochen wurde die Bestellung heute versand. Mit freundlichen Grüßen Martin Schuchmann

19.07.05 Hallo, Ich habe schon die Ware erhalten. Es funktioniert reibungslos. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Dienst: Sehr schnelle Lieferung und ich habe immer die Status durch Mails gekannt. Eigentlich habe ich diese Wifi Karte drei Mal bestellt, und nur bei Ihnen hat es alles perfekt geklappt. Ein kleines Feedback: Der Webshop sieht vielleicht nicht so gut aus, die Orangefarbe möge ich nicht und die Fonts sind zu klein. es gibt auch keine ausführliche Information für jedes Item. An der Positivseite ist die Schnelligkeit Ihrem Server und eine große Katalog. Was ich mich beschlossen habe, bei Ihnen zu bestellen ist der Preis und die Bewertung bei Geizhals.net. Ich werde weiter bestellen. MVG Joaquin R

13.07.05 Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung. Dann habe ich einen Verbesserungsvorschlag für die Informationsmail: Ich schlage vor, für die Sendungsverfolgung bei DHL nicht nur auf die Telefonnummer zu verweisen, sondern auch auf die Möglichkeit im Internet. Vielleicht können Sie sogar einen automatsch generierten Link einbauen. Ich habe gerade mal für meine Sendung einen Link zusammengestellt:
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&zip=86xxx &idc=55350440xxxx
(Das muß natürlich in einer Zeile stehen. Ich weiß auch nicht, ob sich die Abfrage-Adresse häufig ändert.) Ansonsten könnten Sie auf die Adresse www.dhl.de verweisen und die Links "Track & Trace für Jedermann" und dann "Track & Trace Standard".

Weniger zufrieden bin ich mit der Verpackung. Die Verkaufsverpackungen waren nur mit dünner Folie und Packpapier umwickelt. Dadurch ist der Karton der Digitalkamera an einer Ecke leicht beschädigt. Ich denke, daß die Verkaufskartons nicht für den Paketversand vorgesehen sind, sondern für den Transport auf Paletten oder in Umkartons. Bei einem Transportschaden könnte DHL eine Ersatzleistung wegen unzureichender Verpackung ablehnen. (Und wenn man die Ware als Geschenk verwenden will, macht die beschädigte Verpackung einen schlechten Eindruck.) Mit freundlichen Grüßen Bodo M

Vielen herzlichen Dank für diese Hinweise - wie besprochen ist der Link mittlerweile fester Bestandteil unserer Mails. Das Versandkartonproblem versuchen wir auch weiter zu verbessern, 90% der Bestellungen werden in Karton verpackt - Für den Rest werden wir uns etwas einfallen lassen!

09.07.05 Hallo,   Also ich muss sagen, dass ich wirklich sehr zufrieden bin. Die Bestellabwicklung und der Versand gingen Ultra schnell. Ein großes Lob an sie! Und die Ware ist natürlich auch top. Das einzige was meineserachtens noch verbesserungswürdig ist, ist die Paketgröße in Relation zum eigentlichen Produkt und damit auch die verbundenen Versandkosten. Ich denke das könnte man noch ein bisschen besser abstimmen. Aber wie schon gesagt bin ich wirklich sehr zufrieden mit ihnen und gegenüber weiteren Bestellungen absolut nicht abgeneigt.   Viele Grüße Stephan

17.04.05 Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf ihre E-Mail vom 13.04.05 möchte ich ihnen für die rasche Erledigung meines Auftrags danken. Mit ihren Service bin ich hoch zufrieden, es ist empfehlenswert sie weiter zu reichen. Am 16.04.05 ist die Bestellung per Post eingetroffen, ich hoffe jetzt nur auf einen reibungslosen Einbau und das die Karten keinen Defekt aufweisen. Sollte wiedererwartend doch eines der beiden nicht funktionieren, dann werde ich sie umgehend informieren. Vielen Dank für ihren Service Mit freundlichen Grüßen Manfred S


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